DSGVO

DSGVO-Übersicht

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent und verantwortungsvoll im Rahmen der geltenden Datenschutzanforderungen.

Diese DSGVO informiert Sie darüber, wie hestkerivana.com personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt sowie welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, Möbelprodukte ansehen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen nutzen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

Geltungsbereich

Diese DSGVO gilt für die Nutzung von hestkerivana.com und die damit verbundenen Dienstleistungen.

Sie umfasst insbesondere:

den Besuch unserer Website;
das Durchsuchen von Produktinformationen;
den Kauf von Möbelprodukten;
die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
die Kontaktaufnahme mit uns;
Anfragen zu Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen;
die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.

Wenn unsere Website Links zu externen Websites oder Dienste Dritter enthält, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dritten deren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter zu prüfen.

Welche Informationen wir erfassen

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website und den von Ihnen verwendeten Funktionen können verschiedene Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.

Konto- und Bestellinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Verbindung treten, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Name;
Kontaktdaten;
E-Mail-Adresse;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Informationen zu gekauften Produkten.

Diese Informationen können verwendet werden, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten und den Bestellservice bereitzustellen.

Zahlungsbezogene Informationen

Für die Durchführung von Zahlungsvorgängen können bestimmte zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden.

Zahlungsinformationen werden üblicherweise im Rahmen des Zahlungsvorgangs durch dafür vorgesehene Zahlungsprozesse verarbeitet.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Passwörter, Sicherheitscodes oder andere besonders sensible Zahlungsdaten per E-Mail oder über nicht vorgesehene Kommunikationswege.

Kontaktinformationen

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten, einschließlich:

Ihrer Anfrage;
Informationen zu Kundendienstanliegen;
Rückmeldungen;
weitere Angaben im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage.

Technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Geräteinformationen;
Zugriffszeit;
besuchte Seiten;
Informationen zur Nutzung der Website.

Der Umfang der erfassten Informationen kann von Ihrer Nutzung, Ihren Geräteeinstellungen und den verwendeten technischen Funktionen abhängen.

Wie wir Informationen erfassen

Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Arten erfassen:

Informationen, die Sie selbst bereitstellen

Dazu gehören beispielsweise:

Angaben bei einer Bestellung;
Informationen bei Kontaktaufnahme;
Angaben bei Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder anderen Dienstleistungen.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien verarbeitet werden.

Cookies können verwendet werden, um:

grundlegende Website-Funktionen zu unterstützen;
bestimmte Einstellungen zu speichern;
die Nutzungserfahrung zu verbessern;
die Nutzung der Website zu analysieren.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Organisation der Lieferung;
Bereitstellung von Kundenservice;
Beantwortung von Anfragen;
Bearbeitung von Stornierungsanfragen;
Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
Verbesserung der Website-Funktionen und des Einkaufserlebnisses;
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für den Verkauf personenbezogener Daten, den Handel mit Nutzerdaten oder andere nicht beschriebene Zwecke.

Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, beispielsweise für:

die Bearbeitung von Bestellungen;
die Durchführung von Lieferprozessen;
die Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Wir verarbeiten oder geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Nutzern.

Falls externe Dienste genutzt werden, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten nach den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter erfolgen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung unserer Website zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Cookies können unter anderem dazu beitragen:

Benutzereinstellungen zu speichern;
grundlegende Website-Funktionen zu ermöglichen;
die Nutzung der Website zu verstehen;
Inhalte und Nutzererfahrung zu verbessern.

Einige Cookies können personenbezogene Daten betreffen. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen verwalten und nicht notwendige Cookies ablehnen oder über die Browsereinstellungen kontrollieren.

Speicherung und Aufbewahrungsdauer von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, geschäftlichen Anforderungen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung unterschiedlich sein.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen gelöscht oder anonymisiert.

Eine sofortige Löschung aller Daten kann nicht in jedem Fall erfolgen, da bestimmte Informationen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder berechtigter Anforderungen weiterhin gespeichert werden können.

Schutz personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören unter anderem:

die Begrenzung unbefugter Zugriffe auf personenbezogene Daten;
der Schutz von Datenverarbeitungsprozessen;
die Aufrechterhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen.

Da die Übertragung und Speicherung von Daten im Internet bestimmten Risiken unterliegen kann, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir bemühen uns jedoch, personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Anforderungen zu schützen.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO und den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Informationen über diese Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem geeigneten Format erhalten oder übertragen lassen.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Ausübung Ihrer Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen. Wir prüfen jede Anfrage entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:

contact@hestkerivana.com

Um Ihre Anfrage bearbeiten und Ihre Daten schützen zu können, empfehlen wir Ihnen, folgende Informationen bereitzustellen:

Name;
Kontakt-E-Mail-Adresse;
Beschreibung Ihres Anliegens;
erforderliche Informationen zur Identitätsprüfung.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine angemessene Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Ihre Einwilligung;
die Erfüllung eines Vertrags;
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
die Wahrung berechtigter Interessen.

Die jeweils geltende Rechtsgrundlage hängt von der konkreten Verarbeitungssituation ab.

Kontakt

Adresse: 5827 N 66th St, Milwaukee, WI 53218, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (414) 731-4826
E-Mail: contact@hestkerivana.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)