Zahlungsmethoden

Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten

Bei Hestkerivana möchten wir Ihnen einen sicheren und transparenten Bestellprozess ermöglichen. Für Ihre Möbelbestellung stehen Ihnen die auf dieser Seite aufgeführten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Während des Bestellvorgangs können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen und die Zahlung gemäß den angegebenen Schritten abschließen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellvorgang, technischen Voraussetzungen und Verfügbarkeit angezeigt werden.

Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Bitte wählen Sie während des Bezahlvorgangs die gewünschte Zahlungsmethode aus und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Andere Zahlungsarten, die nicht ausdrücklich auf dieser Seite aufgeführt sind, werden derzeit nicht angeboten.

Ablauf der Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt in folgenden Schritten:

Schritt 1: Produkte auswählen

Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.

Schritt 2: Bestellinformationen eingeben

Geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.

Dazu gehören insbesondere:

• Name des Empfängers
• Kontaktinformationen
• Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Schritt 3: Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Schritt 4: Zahlung abschließen

Folgen Sie den Anweisungen des Zahlungsvorgangs, um die Zahlung abzuschließen.

Bitte beachten Sie, dass die Bestätigung des Zahlungsstatus je nach Zahlungsanbieter und Bankverarbeitung einige Zeit dauern kann.

Schritt 5: Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Die weitere Bearbeitung erfolgt entsprechend dem tatsächlichen Bestellstatus sowie den geltenden Versandbedingungen.

Zahlungsbestätigung

Nach Abschluss der Bestellung kann die Verarbeitung und Bestätigung der Zahlung eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und interner Prüfung weiterbearbeitet.

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann oder ein ungewöhnlicher Zahlungsstatus auftritt, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht automatisch, dass die Bestellung sofort versendet wird. Der Versand erfolgt entsprechend dem Bestellstatus und den geltenden Versandbedingungen.

Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ist uns wichtig.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über geeignete Zahlungsprozesse und Sicherheitsmaßnahmen. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail.

Probleme bei der Zahlung

Sollten Probleme bei der Zahlung auftreten, beispielsweise:

• Zahlung kann nicht abgeschlossen werden;
• Zahlung wurde nicht bestätigt;
• Bestellstatus ist unklar;
• Zahlungsinformationen können nicht überprüft werden;

kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer (falls vorhanden);
• Name aus der Bestellung;
• Bestell-E-Mail-Adresse;
• Beschreibung des Zahlungsproblems.

Bitte übermitteln Sie niemals vollständige Kartennummern oder vertrauliche Zahlungsdaten.

Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode

Wenn eine Bestellung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für eine Rückerstattung berechtigt ist, erfolgt die Rückerstattung entsprechend den dort beschriebenen Bedingungen.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die tatsächliche Dauer der Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank, Ihres Kartenanbieters oder anderer Zahlungsdienstleister abhängen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder anderen Anliegen können Sie uns kontaktieren.

Adresse: 5827 N 66th St, Milwaukee, WI 53218, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (414) 731-4826
E-Mail: contact@hestkerivana.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich entsprechend Ihrem Anliegen und den verfügbaren Informationen zu bearbeiten.